1aBeratung.de IFV Maklerbüro Mutlak, Lengerich

Der Pandemie nicht nur trotzen, sondern die Ausbreitung aktiv bekämpfen!

Auch wenn wir, 1aBeratung.de das IFV Maklerbüro Mutlak aus Lengerich, aus über 48.000 Unternehmen durch Statista und FOCUS SPEZIAL zum „TOP – Versicherungsmakler“ ausgezeichnet wurden und auf 100 % Kundenzufriedenheit stolz sein können, ruhen wir uns auf diesen Lorbeeren nicht aus!
Es ist uns ein Ansporn, sich weiter auf höchstem Niveau fortzuentwickeln um diese Spitzenposition für unsere Kunden weiter auszubauen.
Unsere Beratungsgespräche folgen einem festen Ablauf. Denn wie ein Koch sein Grundrezept hat und trotzdem auf Wünsche und evtl. Unverträglichkeiten eingeht, stellen wir Ihre Bedürfnisse, Ziele sowie Besonderheiten fest, damit wir für Sie die individuell passende Lösung marktweit recherchieren können.
Dafür ist es seit 15 Jahren unsere wichtigste Aufgabe, individuelle Risiken zu analysieren, diese wenn möglich zu minimieren und bestmöglich abzusichern.
Genau so umfassend und individuell haben wir auch auf die Pandemie reagiert und dabei nicht nur „über unseren Tellerrand geschaut“, sondern auch gehandelt!

Damit notwendige persönliche Beratungen sichergestellt sind, haben wir bereits im ersten Lockdown ein individuelles Hygienekonzept konzipieren und dessen Sicherheit und Umsetzung von einem externen staatlich geprüften Sachverständigen für Desinfektion und Hygiene zertifizieren lassen. Dafür wurden neben den inzwischen bekannten Maßnahmen wie Trennscheiben und regelmäßiger Flächendesinfektion auch HEPA – Luftfilter in den Beratungsräumen installiert.
Da unsere Dienstleistungen mit dem marktweiten Vergleich und der Vermittlung der gewählten Lösung nur beginnt, haben wir auch die Möglichkeiten der Betreuung während der Laufzeit und im Schadensfall ausgebaut und angepasst.
Hierfür wurde die Digitalisierung forciert und beschleunigt, um diesen Beratungsanlässen auch kontaktlos mit unverändert hohem Standard gerecht werden zu können.
Inzwischen stellen wir unseren Kunden hierfür unsere Versicherungszeiger APP u. a. mit
• Verschlüsselter Kommunikation
• Schadensmeldungen
• Versicherungsübersicht
sowie den ausgebauten internen Kundenbereich unserer Website zur Verfügung.

Zusätzlich produzieren wir nun auch selbst Informationsvideos um ein breiteres Publikum zu erreichen. Dafür haben wir nicht nur in die Kamera-, Ton- und Beleuchtungstechnik investiert, sondern setzen nun auch, um den Kontaktbeschränkungen während der Produktion Rechnung zu tragen, programmierbare selbstfahrende Kamerastative ein.

Unser Firmengrundsatz fußt auf den Maklereid aus dem 16. Jahrhundert, welcher zur Ehrlichkeit, Klarheit und Treue verpflichtet, erweitert um die modernen Ansprüche und Möglichkeiten. Im Sinne dieser Philosophie haben wir auch Gewerbetreibenden, welche noch nicht über uns versichert sind, wichtige Informationen öffentlich zugänglich gemacht, um ihre etwaigen Ansprüchen wegen der Betriebsschließungen zu wahren.
Aktuell stark nachgefragt sind die von uns ausgearbeiteten und publizierten Lösungen zur Absicherung einer Coronaerkrankung oder möglicher Impfschäden. Dies gelang uns nicht zuletzt auch durch unsere Unabhängigkeit und Kundenorientierung als TOP – Versicherungsmakler.

Als Unternehmen sehen wir die Verantwortung allen BürgerInnen gegenüber als eine gewollte Verpflichtung an. So werden wir auf unsere, in diesem Jahr anstehende, Jubiläumsfeier zu Gunsten der Aktion „Wir schützen Lengerich / kostenlose FFP2 Masken für jeden“ verzichten.
Um der Pandemie nicht nur angemessen zu begegnen, sondern die Ausbreitung auch aktiv mit zu bekämpfen, haben wir zum Start der verschärften Maskenpflicht am Montag, den 25.01.2021, unsere Initiative gestartet.
Seitdem verteilen wir an jedem Werktag zwei Stunden lang kostenlos FFP2 Masken ohne jegliche Voraussetzungen oder Verpflichtung an jeden, der zur Ausgabezeit an unserem Büro vorbeischaut. Mehr als 1000 Masken wurden auf diesem Wege bereits ausgegeben und konnten somit uns alle schützen und die Zeit der Einschränkungen verkürzen.
Denn nur, wenn wir gemeinsam an einem Strang ziehen können wir bald wieder in unserer gewohnten Normalität leben.
Denn dieser Wunsch eint uns alle!

Wir schaffen mit unserer Unabhängigkeit und unserem Fachwissen die Klarheit und Kundenorientierung, an der es der Versicherungswelt häufig fehlt.

Maik Mutlak, von FOCUS spezial ausgezeichneter TOP Versicherungsmakler

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